Natuurlijke artikelen kunnen niet worden geretourneer. U hebt 14 dagen de tijd om een product terug te sturen.
Voor elke terugkeer moet u de volgende stappen volgen :
- Log in op uw sapins-account
- Ga naar de geschiedenis en details van uw bestellingen
- Selecteer uw bestelling
- Selecteer het problematische item in de bestelling
- Wacht op de bevestiging van sapins
- Stuur het artikel (of de artikels) op eigen kosten, goed verpakt, terug naar het postkantoor bij u in de buurt.
- Ons postadres: Chaussée de Tubize 483a - bte 2 1420 Eigenbrakel (België)
Contacteer ons via mail: [email protected]
Terugbetaling binnen 10 dagen na ontvangst van het pakke.